Error yang Terjadi saat Dial Speedy di Windows
Posted on January 9, 2010 by admin
Kadang pada saat dial Speedy dari Windows, muncul error yang menyebabkan gagal nyambung ke Speedy. Yang perlu kita cermati pertama-tama adalah jenis error message nya. Error yang sering terjadi biasanya adalah:
Error 691: Access was denied because the username and/or password was invalid on the domain.
Kemungkinan:
- Penulisan username salah.
Pastikan username = xxxxxxxxxxxx@telkom.net (12 digit angka) - Penulisan password salah.
Password dari Speedy adalah case sensitive, jadi huruf besar kecilnya mesti sama. Untuk memastikan, ada baiknya password ditulis dulu di notepad baru kemudian copy-paste - Isolir.
Jika rekening speedy “lupa” dibayarkan hingga akhir bulan, biasanya secara otomatis akan diisolir dari Pihak Telkom. Setelah dibayarkan seharusnya paling lama 8 jam dari proses administrasi sudah bisa connect lagi. Seandainya setelah itu masih tetep belum bisa connect alias masih error 691, coba telp ke 147 untuk cek statusnya apakah masih isolir atau tidak.
Error 678: The remote computer did not respond.
Kemungkinan:
- Komputer tidak terhubung ke modem atau modem rusak/mati.
Cek secara fisik kondisi pengkabelan ke modem. Seandainya menggunakan USB, pastikan driver sudah terinstall dengan benar. Test dengan cara melakukan ping ke modem. - Settingan modem salah.
Pastikan settingan modem dengan metode bridge dan telah sesuai dengan type DSLAM di masing-masing daerah/DIVRE. Untuk cek modulation dan PVC setting bisa dilihat di sini. - Sinyal ADSL mati.
Biasanya di modem ada indikator ADSL, misalnya link, DSL, DSL Sync dsb. Pastikan indikator tersebut nyala stabil (tidak kedip-kedip/blinking atau mati sama sekali). Jika indikator bermasalah, cek kondisi line telp, pastikan penempatan splitter sudah sesuai aturan dan tidak ada percabangan/PABX sebelum melewati splitter. Cek juga apakah jaringan telp yg menuju ke modem sudah aktif dengan menggunakan pesawat telepon. Seandainya semuanya OK tetapi indikator ADSL tidak nyala, laporkan ke petugas Telkom yang menginstall modem atau ke 147.
Error 619: A connection to the remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed
Kemungkinan:
- Pada dasarnya hampir sama dengan error 678. Solusinya coba membuat dial speedy baru. Cara membuatnya saya posting di sini.
Semoga membantu.
Artikel Terkait:
Comments (10)
ngetes .
Selamat malam,, mohon pencerahannya,, saya mengalami trouble seperti yg mas tulis,,, saya memakai modem TP-Link TD 8817,,, modem sudah saya setting bridge dengan VPI 0 dan VCI 35,, saat saya dial pakai laptop keluar error 678, padahal user ama passwordnya sdh benar,,, kondisi kabel, laptop dan modem oke, kok masih tidak bisa ya ??? saat modem setting PPOE lancar n normal2 saja,, saya jadi bingung apanya ya yg salah,,
mas yoga, maaf baru bls. lokasi dimana? klo speedy untuk daerah DIY dan jawa tengah settingan VPI = 8 VCI = 81. jangan lupa untuk mengaktifkan statusnya di menu interface setup – internet
bro,kom saya window7 so dy minta dial,jd dial tu g mau isi apa?
pada dasarnya hampir sama dengan cara membuat dial dengan windows xp. coba cek di link speedy di atas.. ada tutorial untuk membuat dial speedy. trims
saya punya trouble saat dial up ke #777 muncul eror 678, padahal settingan dan instal modemnya sudah benar penulisan username juga sudah benar, jadi bingung harus gimana saya pake modem ivio 3G. mohon bantuannya. trims (kirim jawabannya via email aja)
error 619 jelas beda bung dengan 691
klo 691 username & password kurang teliti dalam penulisannya
klo 691 errornya ndak tau
yg jelas klo pake laptop/pc baru bisa connect/browsing. tetapi klo pake pc yg sama tetep tidak bisa connect/browsing bung, walapun ganti modem adsl baru tetep aja pcnya error 619
untuk jaringan kabel sdh OK
sesuai pengalaman dilapangan bung
@user: thk infonya. btw sy tidak menyamakan error 691 dengan error 619. mungkin bisa dibaca di artikel paling bawah, error 619 hampir sama dengan error 678. terkadang (pengalaman di lapangan juga…) dibuatkan dial baru masalah tersebut teratasi
mas yoga, saya mempunyai masalah error mesage 678 dengan modem wirless sudah saya cek segala kemungkinan seperti yang tertulis di atas, tapi semua dalam kondisi nomal. masih ngk bisa, saya coba tes ke komp temen saya sama sekali ngk ad masalah…. eh si modem koneksi nya lancar, dan sinyal nya maksimal….. apa ad yang salah dengan komputer saya….? mohon pencerahan nya.
ini pertanyaannya ke mas yoga atau ke saya?
dr komp situ bisa akses ke ip modem gk? klo lancar… coba buat dial baru dan dipastikan tipe koneksinya bridge